Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Обязательные электронные курсы и тесты

Обсуждал с одним из клиентов вопрос - как "заставить" людей учиться и возможно (и тем более нужно) ли это вообще. Представим себе ситуацию: начальство банка решило, что поскольку клерки плохо знают какой-либо продукт, то назначить всем операционистам обязательное изучение курса по продукту и прохождение итогового теста. Представим себе, что 10% операционистов курс не изучили вообще и не собираются (причем 5% из них раздолбаи, а оставшиеся 5% все прекрасно знают продукт и технологию и не считают необходимым этот курс изучать в принципе). Учебный центр в Москве раздолбаев от гениев отличить не может ибо не знает кто есть кто, потому назначает обучение всем скопом. Теперь вопрос - какие меры воздействия можно применить к тем кто курс не изучает (и можно ли вообще)? Какие организационные и юридические меры для этого нужны и возможны? Или все должно ограничиваться тем, что СДО будет рассылать гневные письма о необходимости завершить обучение :)

Еще вопросы:
? Нужно ли утверждать обязательное обучение приказом, упоминая в нем производственную необходимость такого обучения
? Нужно ли вносить в упоминание об обязательности и ответственности за прохождение дистанционного обучения/тестирования в положение об обучении и упоминание соответствующего пункта в трудовом договоре, который подписывает сотрудник
? Нужно ли вписывать в квалификационные требования к типовой должности (операциониста, например) необходимость сдавать квалификационный экзамен в форме теста в СДО
? Ну и наконец нужно ли этот вопрос вообще обсуждать

Что думаете?

Популярные сообщения из этого блога

Своим путем: составляем адаптивные учебные планы сотрудника

Какие инструменты необходимы для организации дистанционного обучения

Классификация HR-систем

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

Массовый масштаб: E-Staff открывает новые возможности