Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Обязательные электронные курсы и тесты

Обсуждал с одним из клиентов вопрос - как "заставить" людей учиться и возможно (и тем более нужно) ли это вообще. Представим себе ситуацию: начальство банка решило, что поскольку клерки плохо знают какой-либо продукт, то назначить всем операционистам обязательное изучение курса по продукту и прохождение итогового теста. Представим себе, что 10% операционистов курс не изучили вообще и не собираются (причем 5% из них раздолбаи, а оставшиеся 5% все прекрасно знают продукт и технологию и не считают необходимым этот курс изучать в принципе). Учебный центр в Москве раздолбаев от гениев отличить не может ибо не знает кто есть кто, потому назначает обучение всем скопом. Теперь вопрос - какие меры воздействия можно применить к тем кто курс не изучает (и можно ли вообще)? Какие организационные и юридические меры для этого нужны и возможны? Или все должно ограничиваться тем, что СДО будет рассылать гневные письма о необходимости завершить обучение :)

Еще вопросы:
? Нужно ли утверждать обязательное обучение приказом, упоминая в нем производственную необходимость такого обучения
? Нужно ли вносить в упоминание об обязательности и ответственности за прохождение дистанционного обучения/тестирования в положение об обучении и упоминание соответствующего пункта в трудовом договоре, который подписывает сотрудник
? Нужно ли вписывать в квалификационные требования к типовой должности (операциониста, например) необходимость сдавать квалификационный экзамен в форме теста в СДО
? Ну и наконец нужно ли этот вопрос вообще обсуждать

Что думаете?

Популярные сообщения из этого блога

Кто владеет информацией тот владеет миром, или как создать быстро работающую базу знаний с «умным» поиском

Сказка о непотерянном времени, или Как учесть трудозатраты сотрудников на обучение

Как подсчитать стоимость подбора персонала, опираясь на показатели воронки подбора?

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

Мобильные инструменты WebTutor для современной HR-автоматизации