Аудит офисов обслуживания — автоматизация процесса на портале обучения. Кейс «РТ-Инвест Транспортные Системы»
![Изображение](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHRlH3tQz7JBqJOnUq24txThJ4zwmLngyE68nlb0HTkFnpTlb6D49aDzLZpi63lUSfKovFJbG36zaJfzqadeBDw_vvmaUZOIszc1V13gXPfUY1aHy-ZsxTUg-5Ax_e01s3rqk_oHPwU0vmGW3QRB3qtVDobaFGxdpyQUmi-87wJmtR-c021g/w400-h300/%D1%80%D1%82%20%D0%B8%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%20%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BA%D0%B0.png)
Для чего ООО «РТ-Инвест Транспортные Системы» (ООО «РТИТС») понадобилось автоматизировать процесс аудита своих офисов, почему первое решение пришлось переделывать и какой результат получили в итоге — обо всем этом в нашем кейсе. Идея: автоматизировать процесс учета и анализа результатов проведенных аудитов офисов обслуживания (ЦИПП — Центры информационной поддержки пользователей) с целью оптимизации затрат при подведении итогов аудитов ЦИПП, а также выстроить электронную систему заполнения чек-листов по результатам проведенных проверок с использованием системы Websoft HCM и формирования итоговых отчетов с результатами для последующего анализа. Решение предстояло реализовать так, чтобы процесс был понятным, позволял избежать ошибок при выполнении, функционал мог легко изменяться силами сотрудников компании. «РТ-Инвест Транспортные Системы» (ООО «РТИТС») — проектная компания, реализующая концессионное соглашение с Федеральным дорожным агентством (Росавтодор) по созданию автоматизированн