Что делать, чтоб возникли предпосылки к тому, чтоб работник мог захотеть учиться? Во-первых, добросовестно и качественно сделать контент, комфортный для усвоения вне зависимости от отношения обучаемого к содержанию обучения. То есть комфортный с точки зрения закономерностей человеческого восприятия, внимания, памяти, мыслительных операций. Мотивация же учащегося к удобно, грамотно и эргономично составленному контенту сама уж отыщет, как бесконфликтно к нему приспособиться. Смотрим же мы время от времени малосодержательные фильмы или пустые да увлекательные книжки читаем. Ничего, что там вовсе не наши проблемы решаются. Нам-то нравится. Во-вторых, создать комфортные условия, необходимые и достаточные (и чуть больше, чем достаточные), чтобы изучить курс. Время, место, техника. Где они, эти условия, в тотальном большинстве наших компаний? В-третьих, правильно сформулировать цель курса, то есть четко и прямо сказать обучаемому, чего от него, обученного, ждут, что он будет делать, что изм...