Сообщения

Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

3 метода оценки эффективности обучения в федеральной аптечной сети. Кейс компании «Мелодия здоровья»

Изображение
Коротко о компании. АО «Мелодия здоровья» — это федеральная аптечная розница. Компания на рынке 18 лет, входит в ТОП-5 аптечных сетей России, более 1100 аптек во всех регионах страны, более 4000 сотрудников. В команде обучения 25 человек. Ежемесячно проводится около 1100 обучений с тренером и назначается примерно 10 000 дистанционных уроков. Основная целевая аудитория — сотрудники аптек.  О том, как в компании оценивают эффективность обучения, рассказала  Анна Прокопович, руководитель направления обучения. С чем столкнулись? Мы очень ценим аналитику, и результаты всех действий в обучении проверяем и подтверждаем в цифрах.  Автоматизировать оценку эффективности мы начали давно, в 2015 году. Тогда смотрели и измеряли 3 показателя продаж (конверсия, средний чек, количество позиций в чеке) в группе обученных сотрудников и сравнивали их с показателями в группе необученных. От такого способа мы отказались, и вот почему:  Негибкость показателей для оценки. Есть 3 конкретных показателя, а об

Заглянем под капот: какая методология лежит в основе карьерных треков, про что важно подумать до автоматизации?

Изображение
Александр Суровцев, эксперт по продукту, Websoft Анастасия Матусевич, методолог, руководитель проектов ЭКОПСИ Посмотреть запись  Какое место занимают карьерные треки в системе управления талантами? Карьерные треки — неотъемлемая часть всего HR-цикла, и это инструмент для бизнеса и HR, который помогает коммуницировать с сотрудниками и предлагать варианты предсказуемого развития.  Подбор: Профили должностей задают единые требования при подборе Треки позволяют закрывать позиции внутренними кандидатами Адаптация: Карьерные треки — инструмент планирования развития нового сотрудника Оценка: Профили должностей задают единые требования при оценке По результатам оценки можно планировать карьеру и развитие Обучение: Единый подход к развитию сотрудников, формированию ИПР и работе наставников Расстановка кадров: Карьерные треки задают типовые маршруты и позволяют планировать резерв на ключевые позиции Грейды по каждой должности (при их наличии) соответствуют структуре карьерных треков Можно органи

Перезапуск адаптации: как автоматизировать нетипичный процесс? Кейс «585*Золотой»

Изображение
  Лариса Пантелеева, Юлия Волкова, 585 Золотой Особенности адаптации сотрудников розницы федеральной сети. Как выстроили систему и трек обучения Кто участвует в адаптации. Роли, которые нужно учесть Опыт реализации: как автоматизировать нетипичный процесс с помощью Websoft HCM Сложности, которые необходимо было решить Планы по автоматизации обучения Смотреть запись вебинара Адаптационное обучение было, и давно — компании больше 24 лет. Почему решили менять процесс, как-то его перестраивать? Мы хотели сделать его максимально эффективным, потому что от адаптации сотрудников во многом зависит, как быстро новички в компании смогут выйти на нужные результаты и останутся ли они вообще в компании. В текущей ситуации на рынке мы готовы бороться за каждого.  Что было в «Дано» в самом начале? Более 10 000 сотрудников, работаем более чем в 280 городах, это около 1000 объектов. Наша целевая история – 3 основные должности линейного персонала: продавцы-консультанты, товароведы в ломбардной деятельн

С чего начать автоматизацию HR-процессов? 5 шагов, которые нельзя пропустить

Изображение
  Костенчук Григорий , старший руководитель проектов Websoft, делится советами, которые основаны на собственном многолетнем опыте работы в командах внедрения автоматизации HR-процессов. Первое, о чем нужно договориться: оптимизация и автоматизация – это разные вещи. Нужно сразу развести эти два понятия. Оптимизация – это упрощение процесса. Автоматизация – выведение человека из процесса. И сначала лучше оптимизировать, а затем уже автоматизировать. Если ваш процесс представляет собой нечто неупорядоченное, то автоматизировать его будет проблематично.  Все описанные в статье советы прекрасно подходят для автоматизации HR-процессов, на которой мы, собственно, и специализируемся. С чего же начать автоматизацию? Может быть, сесть и нарисовать макеты, эскизы? Или броситься к написанию технического задания?  1. Наличие упорядоченных, документированных, формализованных процессов — фундамент для автоматизации.  С этого мы и рекомендуем начать. Иначе дальше мы будем постоянно сталкиваться с «бе

Жизнь после внедрения. Подводные камни при эксплуатации кастомизированной системы

Изображение
  Михаил Протасов, М Про Системс Посмотреть видеозапись Как легче поддерживать и развивать систему Как обеспечить стабильность работы Как проводить обновление без лишних усилий Что значит прозрачность и почему она важна Какие подходы ценят бизнес-заказчики Как легче поддерживать и развивать систему Кейс Одна компания (сеть магазинов) пригласила меня помочь им с такой задачей. Когда новый человек приходил в компанию, ему назначался трек обучения. Человек видел, какое обучение ему нужно пройти в первый день работы в магазине, во второй и так далее, когда тестирование сдать, когда с руководителем встретиться. Все было наглядно и прозрачно. Треки адаптации были разными для разных должностей: в торговом зале одно обучение, у кассира – другое. Функционально все было отлично.  Была проблема, которая в тот момент казалась небольшой: небольшие изменения занимали достаточно много времени. Например, нужно один курс поменять на другой или добавить еще один день обучения, и такие правки требовали н
Хотите познакомиться с современными инструментами автоматизации HR-процессов? Узнать как автоматизировать подбор, адаптацию, обучение и оценку ваших сотрудников с помощью современной HCM системы?