Как эффективно организовать техподдержку Websoft HCM? Опыт компании Глобэкс АйТи

Глобэкс АйТи — сертифицированный партнер Websoft. Компания занимается автоматизацией HR-процессов, разработкой электронных курсов и дополнительными услугами, в том числе технической поддержкой Websoft HCM. Что включает в себя техническая поддержка и как ее можно организовать для вашей компании? Коллеги из компании Глобэкс АйТи (Валерия Белоус, Анна Юнина, Грохотов Евгений, Драница Ирина) вместе с клиентами, которые используют платформу Websoft HCM, поделились своим опытом. Посмотреть вебинар Компания Глобэкс АйТи отличается индивидуальным подходом и оказывает большой спектр услуг. Администрирование пользователей и доступа: ручная загрузка сотрудников, предоставление доступа, создание групп доступа, настройка прав доступа, настройка уведомлений. Контент-менеджмент: публикация тестов и курсов, создание, настройка, редактирование разделов, размещение баннеров, опросов, сбор отзывов. Разработка: разработка отчетов, настройка агентов Мониторинг и решение сложных вопросов: отсле...