Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Бюрократический язык

При всей важности визуализации и краткого изложения идей (о чем хочу написать завтра) нормальный текст для передачи информации крайне важен. Сегодня с удивлением обнаружил, что американское правительство озабочено тем, чтобы чиновники письменно общались со своими гражданами на человеческом языке, а не писали что-то в духе "ускорить результативность принятия решений". Даже есть сайт http://www.plainlanguage.gov/, содержащий инструкции чиновникам о том как и что писать, с примерами, советами и рекомендациями.

А вот наш российский образец творчества партийных чиновников. Попробуйте понять, что пытались сказать:
По решению Президиума Генерального совета Партии или Регионального политического совета полномочия Секретаря и (или) членов Местного политического совета могут быть приостановлены до проведения внеочередного заседания Местного политического совета либо внеочередной Конференции (Общего собрания) и досрочных выборов за принятие решений, нарушающих нормы Устава Партии, невыполнение решений Съезда, Генерального совета и Президиума Генерального совета Партии, руководящих органов регионального и местного отделения Партии, противоречащих программным документам Партии, а также за самоустранение в работе и (или) совершение иных действий (бездействия), наносящих Партии политический ущерб.

Доживем ли мы до момента когда кто-то озаботится обучением наших бюрократов человеческому общению?
Хотите познакомиться с современными инструментами автоматизации HR-процессов? Узнать как автоматизировать подбор, адаптацию, обучение и оценку ваших сотрудников с помощью современной HCM системы?


Популярные сообщения из этого блога

Жизнь после внедрения. Подводные камни при эксплуатации кастомизированной системы

Изображение
  Михаил Протасов, М Про Системс Посмотреть видеозапись Как легче поддерживать и развивать систему Как обеспечить стабильность работы Как проводить обновление без лишних усилий Что значит прозрачность и почему она важна Какие подходы ценят бизнес-заказчики Как легче поддерживать и развивать систему Кейс Одна компания (сеть магазинов) пригласила меня помочь им с такой задачей. Когда новый человек приходил в компанию, ему назначался трек обучения. Человек видел, какое обучение ему нужно пройти в первый день работы в магазине, во второй и так далее, когда тестирование сдать, когда с руководителем встретиться. Все было наглядно и прозрачно. Треки адаптации были разными для разных должностей: в торговом зале одно обучение, у кассира – другое. Функционально все было отлично.  Была проблема, которая в тот момент казалась небольшой: небольшие изменения занимали достаточно много времени. Например, нужно один курс поменять на другой или добавить еще один день обучения, и такие правки требовали н
Далее...

Формирование программы поддерживающего обучения персонала на базе Карты знаний

Изображение
  По материалам конференции Websoft.Практика 2024 Рассказывает Савицкая Виктория, ООО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард».  Обучение у нашего персонала состоит из двух больших частей.  Первая — это целевое обучение под конкретную задачу от бизнеса.  Вторая — Единая система  подготовки персонала. Что это такое? Это обучение, которое базируется на профиле компетенций. Для каждой должности у нас есть профиль компетенций, на основании которого создается программа обучения, включающая в себя три этапа:  Стартовое адаптационное обучение. Здесь мы максимально погружаем в профессию: используем различные курсы, полевое сопровождение, обучение на рабочем месте.  Поддерживающее обучение. Люди уже работают, но при этом некоторые  функции выполняют редко. Для актуализации необходимых знаний существует программа поддерживающего обучения.  Развивающее обучение — обучение кадрового резерва. .  В этом кейсе поговорим  о том, как у нас организовано поддерживающее обучение менеджеров АЗС.  Было: с чем столкнулись?  Мен
Далее...

Вы перестали пить коньяк по утрам, отвечайте ― да или нет?

Малыш постарался ответить как можно более уклончиво, но дружелюбно: ― Во всяком случае, мама считает... что Карлсон... ― Отвечай, да или нет, ― прервала его фрекен Бок. ― Твоя мама сказала, что Карлсон должен у нас обедать? ― Во всяком случае, она хотела... ― снова попытался уйти от прямого ответа Малыш, но фрекен Бок прервала его жестким окриком: ― Я сказала, отвечай ― да или нет! На простой вопрос всегда можно ответить «да» или «нет», по-моему, это не трудно. ― Представь себе, трудно, ― вмешался Карлсон. ― Я сейчас задам тебе простой вопрос, и ты сама в этом убедишься. Вот, слушай! Ты перестала пить коньяк по утрам, отвечай ― да или нет? У фрекен Бок перехватило дыхание, казалось, она вот-вот упадет без чувств. Она хотела что-то сказать, но не могла вымолвить ни слова. ― Ну вот вам, ― сказал Карлсон с торжеством. ― Повторяю свой вопрос: ты перестала пить коньяк по утрам? ― Да, да, конечно, ― убежденно заверил Малыш, которому так хотелось помочь фрекен Бок. Но тут она совсем озверела.
Далее...

Редизайн учебного портала: зачем это делать, как это делать и как остановиться

Изображение
Булавкин Иван, Корпоративный университет РЖД Контекст Основная задача нашего корпоративного университета — учить руководителей холдинга. У нас есть образовательная программа, мы выдаем удостоверения, то есть по сути мы образовательное учреждение. Это значит, что мы должны выполнять все формальные требования, получать лицензии, проходить проверки, вести ведомости и формировать учебные планы. И при этом должны быть гибкими, современными и интересными.  Немного цифр: у нас  порядка 160 000 слушателей, в год у нас назначается около 68 000 курсов, в базе больше 1400 единиц контента.  Команда центра дистанционных образовательных технологий: 10 человек, которые занимаются созданием курсов и учебным порталом.  Мы используем множество инструментов, но главное ядро нашей образовательной системы — Websoft HCM, мы стараемся, чтобы все образовательные активности были на учебном портале Вебсофта.  С чем столкнулись? Существовали одновременно три разных портала, не было целостной системы с понятным
Далее...

С чего начать автоматизацию HR-процессов? 5 шагов, которые нельзя пропустить

Изображение
  Костенчук Григорий , старший руководитель проектов Websoft, делится советами, которые основаны на собственном многолетнем опыте работы в командах внедрения автоматизации HR-процессов. Первое, о чем нужно договориться: оптимизация и автоматизация – это разные вещи. Нужно сразу развести эти два понятия. Оптимизация – это упрощение процесса. Автоматизация – выведение человека из процесса. И сначала лучше оптимизировать, а затем уже автоматизировать. Если ваш процесс представляет собой нечто неупорядоченное, то автоматизировать его будет проблематично.  Все описанные в статье советы прекрасно подходят для автоматизации HR-процессов, на которой мы, собственно, и специализируемся. С чего же начать автоматизацию? Может быть, сесть и нарисовать макеты, эскизы? Или броситься к написанию технического задания?  1. Наличие упорядоченных, документированных, формализованных процессов — фундамент для автоматизации.  С этого мы и рекомендуем начать. Иначе дальше мы будем постоянно сталкиваться с «бе
Далее...