Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Мотивация к использованию e-learning

Как известно % обучаемых по своей воле успешно завершающих обучения по электронному курсу может быть весьма невелик. Об этом я уже писал. Как следствие компании придумывают способы повышения интереса сотрудников к использованию электронного обучения.

Ниже перечислены способы мотивации обучаемых к завершению обучения, которые я наблюдал в практике российских компаний. Я не включил в список очевидный, но труднореализуемый способ - создание такого контента, открыв который пользователь не может оторваться, пока не прочтет все (т.е. повышение собственно мотивации к освоению знаний, а не завершению курса). Создание таких курсов это тема отдельного разговора. Кроме того очевидно, что по некоторым темам такой контента разработать практически невозможно (чего стоит одно только активно практикуемое в банках массовое электронное
обучение по 115-ФЗ)

Список составлен в произвольном порядке, а не по причине убывания или возрастания значимости пунктов.

1. Выдача красивых бумажных сертификатов по результатам дистанционного обучения
Используют: Роснефть, Русский Алюминий

2. Реклама дистанционного обучения в целом и учебного Портала в корпоративной прессе, проведение презентаций,
рассылка рекламных материалов
Наблюдал в Уралсибе, Росгосстрахе, Вымпелкоме

3.Автоматическое напоминание обучаемому (а также, в зависимости от настроек, его руководителю или куратору обучения) о необходимости завершения курса. Причем долбить его письмами каждый день, пока не доучится :)
Используют все у кого такая опция есть в СДО (в частности есть в WebTutor)

4. Зависимость личного финансового результата обучаемого от итогов аттестации (как правило проводимой в форме профессионального тестирования). Материалы для подготовки к аттестации - в основном в виде пробных тестов и электронных курсов
Используют для аттестации торгового персонала МВидео и Спротмастер

5. Допуск к работе с определенными технологиями или продажам продуктов без прохождения обучения или тестирования
Пример использования - сертификационные тесты по страховым продуктам Росгосстрах

6. Отсылка в СДО для прохождения обучения по работе с программными продуктами пользователей, обращающихся в службу технической поддержки компании с вопросами, причиной которых являются их недостаточные навыки в работе с ПО

7. Минимизация технических трудностей в доступе к дистанционному обучению
- Единая интегрированная авторизация в Windows и учебном Портале - сотруднику не нужно запоминать еще одно имя и пароль
- Использование курсов и технологий их разработки, накладывающих минимальные требования к дополнительному ПО на компьютере обучаемого - пользователь наконец решил поучиться и если ему придется бежать в ИТ, то скорее всего желание его угаснет
Используют: очень многие

8. Включение результатов дистанционного обучения в план работы (или KPI) для филиалов и региональных учебных центров


Популярные сообщения из этого блога

Только без рук, или Как в системе обучения автоматизировать все, что делалось вручную

Кто владеет информацией тот владеет миром, или как создать быстро работающую базу знаний с «умным» поиском

Опыт внедрения WebTutor в ПАО «Транснефть»

Классификация HR-систем

Мобильные инструменты WebTutor для современной HR-автоматизации