Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

О грустном

ИТ-компаниями должны руководить программисты. Иначе будет плохо...

2 недели бьемся у клиента с электронными курсами одного из разработчиков. Сижу в печали после очередной порции переписки.

Курсы зависают при попытке обращения к SCORM API. Долго и мучительно разбираемся и находим проблему - курс шлет слишком много запросов одновременно и IE блокирует все запросы, включая те, что мы делаем из SCORM API. Проблема в загрузчике контента курса.

Пишем пояснение для техподдержки разработчика. Получаем ответ - "Но наши курсы совместимы со SCORM, у нас все ОК". Мы несколько раз терпеливо объясняем в чем проблема, что она не имеет отношения к корректности реализации SCORM  и т.п. Реакция та же.

Наконец проблема эскалируется выше - директору по развитию. Что я получаю от него - "Но наши курсы совместимы со SCORM, у нас все ОК". Еще раз пишу вежливое письмо с объяснениями в чем проблема. В конце слезно прошу позвать хотя какого-нибудь плохонького программиста, который поймет в чем дело. Обещали эскалировать проблему еще выше.

Жду завтра письмо от генерального директора со словами "Но наши курсы совместимы со SCORM, у нас все ОК".

Грустно...


Популярные сообщения из этого блога

Кто владеет информацией тот владеет миром, или как создать быстро работающую базу знаний с «умным» поиском

Сказка о непотерянном времени, или Как учесть трудозатраты сотрудников на обучение

Как подсчитать стоимость подбора персонала, опираясь на показатели воронки подбора?

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

Мобильные инструменты WebTutor для современной HR-автоматизации