О пользе битья по голове

Да, кстати. Начали активно использовать рассылку по результатам прохождения курсов. Назначаем курсы, через 10 дней оповещаем и руководителя и участника, о не прохождении. Потом через 20 дней. Процент прохождения «в срок» повысился на 30%. Результат очень хороший.