Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Нужно ли считать ROI для внедрения СДО?

В продолжение вчерашей темы - при всей очевидности экономической выгоды от внедрения СДО, я попробую "на коленке" ее посчитать для некоторого условного кейса.

Банк с численностью 5.000 человек внедряет СДО. В течение 2-х лет обучение в СДО проходит 50% сотрудников в среднем по 3 курса на каждого. Итого за 2 года 7.500 человеко-курсов.

Давайте посчитаем затраты:
- софт СДО - $15000
- сопровождение СДО на 2-й год - $3000
- сервер + системное ПО - $4000
- годовая зарплата 1 специалиста по ДО (с учетом налогов) - $30.000 (выделенный человек который занимается администрированием системы и оформляет собственные курсы)
Итого на 2 года: $82.000

Исходим из того, что каналы в банке выделенные и плата за траффик отсутствует (только плата за аренду канала, которая для всего бизнеса, а не только для ДО).

В расчете на 1 человеко-курс: $10.9

Для обоих случаев взята условная з.п. тренера или специалиста по ДО равная $2000 в месяц.

Теперь рассмотрим проведение однодневного семинара в регионе силами внутреннего тренера (пусть на семинаре присутствует 15 человек):
- зарплата тренера - $120
- аренда помещения, чай, кофе - $100
- перелет + проживание + командировочные (для тренера) - $600 (если не во Владивосток лететь)

Итого минимум $820, в расчете на 1 человеко-курс: $54 (если же 15 человек летят на семинар в центр, а не наоборот, то затраты в разы выше).

В обоих случаях расход времени обучаемых к затратам не относим, т.к. он одинаков в обоих случаях.

В результате получаем, что затраты на очное обучение в 5 раз выше чем на ДО. Разумеется речь идет о тех очных мероприятиях, который можно заменить дистанционной формой.

После таких расчетов встает вопрос о том, стоит ли вообще считать ROI для e-learning для тех компаний, которые обосновано решили, что использование ДО подходит под их бизнес-задачи. Достаточно только посчитать показатель стоимости человеко-курса. Если он приемлемый (а я почти уверен, что он не должен быть выше $20), то , т.к. на очное обучение все равно будет потрачено больше, дальше обсуждение ROI можно забыть.

Я уверен, что для компаний с большими объемами обучения этот коэффициент может быть равен и $2 за человеко-курс. В любом случае эффект от ДО масштабируется - провели не 7500, а 15.000 курсов и сократили затраты в расчете на курс в 2 раза, что с очным обучением нереально.

PS
Коэффициенты затрат на человеко-курс в ДО и в очной форме в нашем примере сравняются если:
- количество завершенных курсов в СДО за 2 года в нашем случае будет меньше 1500
- стоимость внедрения СДО и/или разработки курсов под заказ за этот период превысит $220.000

Популярные сообщения из этого блога

Кто владеет информацией тот владеет миром, или как создать быстро работающую базу знаний с «умным» поиском

Сказка о непотерянном времени, или Как учесть трудозатраты сотрудников на обучение

Как подсчитать стоимость подбора персонала, опираясь на показатели воронки подбора?

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

Мобильные инструменты WebTutor для современной HR-автоматизации