Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

На рынке представлено множество систем автоматизации рекрутмента (ATS - Applicant Tracking Systems). Если в России выбирать можно из десятка вариантов, то в мире речь идет о сотнях, если не тысячах систем. Попробуем в них разобраться и понять, как сделать выбор.

ATS системы могут различаться по нескольким измерениям:
  • способ размещения/использования - облачные или устанавливаемые на собственные сервера;
  • комплексность - отдельный продукт или часть большой системы (ERP, HCM, TMS);
  • настраиваемость - возможная глубина кастомизации под задачи заказчика;
  • охват автоматизации - все участники процесса подбора (включая заказчиков, СБ, ...) или только рекрутеры;
  • функционал системы.

Поговорим о функциях ATS систем. Их много и не все из них реализуются. Зачастую две системы носят гордое название ATS, при том, что их функционал различается на 50% и более.

Сомнительно, что на рынке сейчас есть продукт который поддерживает на 100% все описанные ниже функции, но на этот список можно ориентироваться при выборе системы.

Базовые функции - точно должны быть в любой системе, называющей себя ATS

  • ведение базы кандидатов. Разбор и хранение резюме. Поиск по базе
  • ведение базы вакансий
  • обработка и учет откликов кандидатов
  • учет взаимоотношений с кандидатами, управление расписанием встреч и интервью
  • автоматизация взаимодействия с кандидатом (отправка писем, СМС)
  • базовая отчетность 

Маркетинг вакансий

  • создание и настройка лендингов для вакансий
  • интеграция с работными сайтами и социальными сетями - размещение информации о вакансиях
  • интеграция карьерным сайтом - размещение информации о вакансиях на карьерном сайте компании
  • интеграция с корпоративными/HR порталами - для внутреннего подбора
  • создание карьерных сайтов - встроенный инструмент ATS, позволяющий сделать полноценный сайт

Поиск кандидатов

  • поиск кандидатов в социальных сетях
  • автоматический и полу-автоматический поиск кандидатов на работных сайтах
  • обработка откликов с работных сайтов
  • информирование кандидатов - массовая рассылка (почта, СМС), обзвон роботом

Отбор кандидатов (оценка соответствия позиции или подбор позиции)

  • отбор кандидатов на вакансию по из базы кандидатов - продвинутый поиск по базе кандидатов
  • проведение тестирования или других форм оценки - встроенные средства ATS или интеграция с внешними сервисами
  • проведение интервью по компетенциям - инструменты для заполнения оценочных форм экспертами, отчетность
  • оценка автоматизированными алгоритмами - например, инструменты машинного обучения
  • сбор дополнительных данных кандидатов в социальных сетях 

Дополнительный функционал

  • видеоинтервью
  • заполнение кандидатами форм и анкет (согласие на обработку персональных данных, анкета для СБ, ...)
  • управление обучением кандидатов - для массового подбора
  • управление адаптацией - тема для отдельного разговора, в некоторых ATS самостоятельный функционал или интеграция с другими компонентами HR-системы
  • настройка маршрутов (этапов) работы с кандидатами - воронка подбора
  • настройка автоматизированных процессов (периодические напоминания, перевод кандидатов с этапа на этап...)
  • сервисные модули для рекрутеров - плагины для браузеров, мобильные приложения для обработки звонков кандидатов

Аналитика

  • расчет показателей и метрик подбора
  • визуализация метрик - отчеты, dashboard
  • предиктивная аналитика по кандидатам

Финансы

  • бюджетирование подбора
  • учет затрат на подбор

Вовлечение других участников

  • интерфейс заказчика (руководителя) - просмотр хода подбора
  • согласование кандидатов - с заказчиком, со службой безопасности, ...
  • согласование дополнительных документов - job offer, ...
  • информирование ответственных за подготовку к выходу кандидата - закупка оборудования, подготовка рабочего места, предоставление доступа...
  • сбор обратной связи о работе рекрутера от заказчиков
  • инструменты "порекомендуй друга"

Интеграции - какие возможности интеграции может поддерживать ATS

  • системы оценки кандидатов
  • телефония - прием звонков кандидатов прямо из ATS, запись звонков, обзвон кандидатов
  • HCM-системы - после подбора данные передаются в систему для автоматизации адаптации, оценки, обучения
  • почтовые системы - в том числе хранение переписки с кандидатами или переписка прямо из ATS
  • корпоративные порталы
  • карьерные страницы
  • работные сайты
  • социальные сети
  • корпоративные хранилища данных и аналитические системы


Выводы

  • функциональность ATS систем может быть очень широка и может пересекаться с функциональностью других систем заказчика (порталы, HCM/TMS системы, внешние сервисы)
  • ATS не будет работать в безвоздушном пространстве - нужно определиться какие задачи будет решать ATS, а какие - другие системы. Поймите, с какими системами нужно будет интегрироваться
  • ATS может быть самостоятельным продуктом, а может - частью интегрированной HR системы. Нельзя начинать выбирать ATS не определившись по какому из этих путей вы пойдете.
  • прежде чем начинать процесс выбора - составьте карту необходимых функций. Ориентируйтесь на них, а не только на маркетинговые материалы и красивые картинки интерфейсов
  • не забывайте о других характеристиках (ценовая политика, облако или on premises, возможность кастомизации)


Популярные сообщения из этого блога

Какие инструменты необходимы для организации дистанционного обучения

Новый релиз WebTutor (Websoft HCM)

Как реализовать учебный портал «с нуля» - опыт компании Триколор

E-Staff 5.0 - полностью новый интерфейс для рекрутеров

Конструируем HR-портал без программирования