Управление знаниями и работа над ошибками в армии США
Любопытный пост, который вкратце рассказывает как устроено управление знаниями и работа над собственными ошибками в армии США.
В отличие от большинства материалов по управлению знаниями пост вполне конкретен и ссылается на реальные инструменты и процессы. Про отдельные элементы процесса (например, AAR - after-action review) можно еще много чего найти, если погуглить.
Хотел бы я быть уверен, что у в армии или спецслужбах кто-то работает над ошибками, а не только увольняет "стрелочников" после очередного факапа.
В отличие от большинства материалов по управлению знаниями пост вполне конкретен и ссылается на реальные инструменты и процессы. Про отдельные элементы процесса (например, AAR - after-action review) можно еще много чего найти, если погуглить.
Хотел бы я быть уверен, что у в армии или спецслужбах кто-то работает над ошибками, а не только увольняет "стрелочников" после очередного факапа.