WebSoft. Про систему управления талантами и HR-автоматизацию.

У нас есть группа сайта HRM в  linkedin - нас там уже более 3 000. Так вот обещал дать приз 3 333-му участнику в виде годовой аренды Tools.hrm.ru 3 333-ий оказался менеджером T&D в фарм компании в Украине с широкой сетью по стране - Удача! - подумал я и ошибся. Я целый день сегодня убеждал этого специалиста взять приз. Причем, он говорит, что знает, что такое вебинары. Но приз брать не желает: говорит, компания не примет. Я уже на что только не шел, даже посчитал, сколько в гривнах будет стоить годовая аренда. А вы говорите - высокие технологии, бла бла бла... А вы задумывались о том, каково соотношение T&D специалистов, которые готовы применять вебинары в компании и кто не готов?  И можно ли обозначить специальное направление e learning науки, направленной на убеждение вот таких специалистов, как вышеупомянутый?

Один из наших давнишних клиентов - Нордеа Банк, в по итогам 2011 года объявлен лучшим банком в номинации «Высокое качество обслуживания клиентов» (по версии Ассоциации российских банков). Мы очень надеемся, что использование программных продуктов Websoft помогло банку добиться таких высоких результатов. Мы попросили Александра Бесшейнова, главного специалиста Управления развития персонала, отвечающего за развитие учебного портала Банка, рассказать о том, какие HR-процессы, помимо дистанционного обучения, автоматизированы с помощью продуктов Websoft.  Александр Бесшейнов Слово Александру: Первый процесс, который нам удалось автоматизировать с помощью системы WebTutor, – это согласование электронных заявок на подбор персонала на HR-Портале с последующим их импортом в E-Staff Рекрутер. Стандартных полей в заявке на подбор, которыми на тот момент располагала Система «из коробки», нам не хватало, поэтому пришлось дорабатывать шаблон заявки. Сложность б...

В любой LMS хорошо иметь много возможностей для настройки системы. Но еще лучше иметь механизм, позволяющий расширять и дополнять систему новыми компонентами не изменяя ядро системы. WebTutor устроен таким образом, что в систему можно добавить дополнительные отчеты, печатные формы, периодически выполняемые процедуры, типы уведомлений и т.п. Эти компоненты могут разрабатываться и устанавливаться отдельно от основного кода (ядра) системы.  Внедрив систему более 400 раз и накопив большую библиотеку компонентов, мы объединили наиболее полезные из них  в базу лучших практик (Best Practice). Приведу несколько примеров компонентов из этой базы данных: - Агент (процедура) отправляющая напоминания руководителю о том, что его сотрудник не прошел тестирование вовремя - Документооборот согласования заявок на обучение по маршруту сотрудник-руководитель-HR-куратор - Печатная форма для участников тренинга - распечатка беджиков - Отчет по статусу заявок на обучение - Графический от...

Надеюсь в первой части статьи , мне удалось убедить в возможности и целесообразности использовать данные хранимые в ЛМС в курсах. Продолжение Исходным техническим решением является решение Алексея Королькова опубликованное в этом блоге – « Слайдовый электронный курс и обмен идеями ». Основная идея решения - нужна дополнительная html-страница, содержащая запрос к ЛМС, и она вставляется на слайд. В качестве примера предлагаю рассмотреть вот такой слайд: 1. Создаем html-страницу с запросом. Как можно видеть в центре здесь XQuery. Подобных запросов администраторам WT приходится писать великое множество. В этом запросе происходит подключение к каталогу collaborators. Из него берем все данные текущего пользователя (id текущего пользователя определяем в другом месте. Передаем через sid). Для наших нужд из ВСЕХ данных берем только ФИО (ls20.fullname) и должность (ls20.position_name). Следует помнить, что это обычная веб-страница. Т.е. оформление (css), разметка, таблицы...

В течение 7 лет я был активным блоггером. 2-3 раза в неделю я писал в этот блог о новостях e-learning, новых идеях и технологиях. Около года назад я обратил внимание на то, что активность в блогосфере вокруг электронного обучения пошла на спад. Причем в первую очередь этот спад заметен на Западе и потом уже он проявился в России. В постах исчезла новизна, почти нет информации об интересных идеях и настоящих инновациях. Последние 6 месяцев я сам почти ничего сюда не писал. Мне кажется, что в электронном обучении, наконец, наступил технологический застой. Индустрия (если ее можно так назвать) достигла зрелости. От нее не стоит ждать прорывов и революций, до тех пор пока в корне не изменятся те технологии, на основе которых она построена (на эту тему я выступал в прошлом году пару раз). Я не знаю точно сколько осталось ждать этих изменений - возможно 5 или 10 лет. Зрелость (застой) это не так уж и плохо - можно уже не объяснять зачем нужно электронное обучение, почти все знают как ег...

«Здравствуйте! Представьтесь, пожалуйста» - вполне приемлемое начало разговора с незнакомым человеком. А если вы давно знакомы, то такое начало будет выглядеть, по меньшей мере, странно! Для увеличения здесь и далее, выберите рисунок В курсе же подобная попытка создать дружескую атмосферу может сработать в точности наоборот, типа: «Я столько лет здесь работаю, столько курсов прошел, а ты до сих пор меня не знаешь…» Хотя мне вспоминается великий комбинатор: Ну и как после этого можно говорить о каких-то серьезных и сложных вещах! Или чтоб побыстрей пройти эту процедуру «знакомства» могут ввести «йцукйцву», а того хуже осмысленное – «АПОЖ» – и любоваться как это встраивается в контекст курса. Я понимаю и ценю стремление авторов: создать определенную атмосферу во время прохождения курса (дружескую или официальную, или менять ее по ситуации в курсе); создать иллюзию реальности происходящего. Но делать это надо тоньше! Тем более в ЛМС вся необходимая инф...

Создал группу компании Вебсофт в linkedin Главная цель группы в моем понимании - аккумулировать знания клиентов компании, стать своеобразным источником информации, инструментом обучения через распространение бест практис, лучший опыт, обсуждение разных вопросов Основная аудитория   - клиенты компании (поэтому большая просьба консалтеров подумать, прежде чем вступать в нее - я очень негативно отношусь к попыткам продавать себя вместо содержательного обсуждения) Источники информации:  данный блог кейсы с сайта Вебсофта блоги HRM вебинары вебсофта и клиентов (клиентские он лайн конференции) посты и вопросы в самой группе опросы и аналитика От клиентского портала группа в linkedin будет отличаться  клиентский форум чаще воспринимается как форум тех поддержки, а не просто общения, смею надеяться, что группа в linkedin станет местом общения интерфейс в linkedin для многих более предпочтительней, чем другие интерфейсы (все таки надо приз...

Краткий перевод дискуссии в группе ЛинкеДин Chief Learning Officer magazine (думаю, пояснять не надо, что это за журнал). Представитель журнала попросил читателей поделиться тем, как они видят тренды в обучении в 2013 году (в России на такой призыв откликнутся 0 человек). Перевод вольный: убирал эмоции, вступления, "философию" и повторения. Только сливки. Мне они кажутся вкусными. Ваши комментарии? Будет расти социальное обучение: во многих компаниях оно будет в приоритете. Не хватает реальных кейсов по внедрению, но сотрудники пользуются Фейсбуком и Твиттером, и это говорит в пользу роста социального обучения . 2013 возьмет фокус на персонализации: люди будут искать пути решения своих профессиональных проблем, а наша задача, как  L & D   сделать все, чтобы помощь была точечной, адресной, а не по принципу «ковровых бомбежек» Разработчики учебных курсов должны перестать думать в академическом ключе, но больше как бизнесмены В 2013 году акцент будет смещен на обуч...

Цепочки неформального обучения Все опять же в разворот идеи Блоггинга как формы обучения и, уже добавлю, как формы управления знаниями Принципиальный момент в данной системе - переход к парадигме "информации, запрашиваемой пользователем" означает передачу ответственности за поиск и получение информации. ( Steven L . Tellen - автор термина «интранет») . Т.е. НЕ: «Мне присылают» А: «Я сам знаю, что мне искать» Кейс Некоторое время назад Михаил Протасов опубликовал пост в фейсбуке про автоматизацию учета обучения в компании. Я уговорил его запостить текст к нам в блоги (см Необходимость автоматизации учета обучения ). Этот пост я, в свою очередь, расшарил по сетям, и на Линкетдине он вызвал продолжительное обсуждение. см обсуждение в ЛинкетДине  Необходимость автоматизации учета обучения  (я даю ссылки из одного простого соображения - много классных идей было в ходе обсуждения проговорено и жаль просто, если уйдет незамеченным). После обсуждения уже Денис...

Несмотря на возможность купить в Китае дешевые планшеты на Android за $50 , мы нашим детям даем все самое лучшее (и дорогое). Поэтому " В российских школах начинается «тест-драйв» iPad ". Цитата: К началу следующего учебного года власти Челябинской области планируют запустить пилотный проект по использованию планшетных компьютеров в образовательном процессе местных школ, сообщило Министерство образования и науки области. Из сообщения ведомства следует, что это должны быть планшеты iPad, которые, как ожидается, будут поставлены по цене «гораздо ниже рыночной». Для реализации пилотного проекта к декабрю 2012 г. ведомство планирует заключить соглашение с издательством «Просвещение». Переговоры по этому поводу с главой издательства региональные чиновники провели на днях. «Мы предъявляем особые требования к наполнению планшетов, - поясняет министр образования Челябинской области Александр Кузнецов. - Планируется не просто «закачать» электронный учебник в планшет, а соз...

На днях прогуливаясь по бескрайним просторам интернета, наткнулся на эту картинку. И вспомнил пост Алексея Королькова « Движущиеся картинки » годовалой давности. Видимо именно она послужила исходной для поста Алексея :))) В посте был вызов типа – а вам слабо? Но «загадка» не в том как сделать, а как сделать так чтобы все пользователи курса это увидели! Возможные варианты: Flash-видео; Видео-видео; Gif-видео. Flash-видео – не интересно! Дальше рассматривать не буду. Видео-видео – в посте «Видео лекциИ» vs «ВидеолекциЯ». II   я показал, что корпоративному разработчику по силам сделать собственный ролик и тем более использовать чужой. Но есть несколько проблем: Большой объем в байтах . Чтобы обеспечить должное качество, файл в несколько минут будет весить сотни мегабайт (а то и гигабайты). Умножим на количество пользователей проходящих курс (пусть даже 100 чел, а реально – тысячи), получаем нее-е-е-е-кислый трафик! Негарантированность воспроизведения звука . О ...

Продолжаю раскрывать содержание отчета исследования i4cp На этот раз показываю слайд с ответами на вопрос, как будет развиваться HR activities в вашей компании ближайшие 5 лет.  Запустил опрос на портале  Актуальные направления работы HR вашей организации - 2012-2013  - он как бы в тему Картинка интересна тем, что видно различие в отношении к разным направлениям Посмотрите, внутренние коммуникации совсем не планируются в росте. Сильнее всего вырастет Развитие менеджмента  (по ссылке определение англоязычной Вики), потом Организационное развитие. Но нам конечно же приятно, что автоматизация HR-процессов одно из самых развиваемых направлений Буду рад услышать ваши комментарии и предсказания, как бы эта табличка выглядела в России

Продолжаем анализировать корпоративное обучение. См Формы корпоративного обучения 2012 а также  Корпоративное обучение производственных компаний -2012 и Корпоративное обучение IT компаний -2012 Для сравнения выбрал данные отрасли, поскольку они  1) набрали больше всего респондентов (по 36) и 2) эти отрасли - главные антагонисты по части форм обучения (тут можете поспорить) Результаты Общие результаты см. в вышеприведенных постах, даю несколько диаграмм Диаграмма 1. Какие формы корпоративного обучения не используются в отраслях Диаграмма 2.  Какие формы корпоративного обучения планируется внедрить в 2012 Диаграмма 3.  Какие формы корпоративного обучения планируется увеличить (объемы) в 2012 Диаграмма 4.  Какие формы корпоративного обучения останутся на том же уровне (объемы) в 2012 Резюме Вопросы: можно ли утвержать, что:  в IT компаниях использовали тренинги реже, а теперь темпы увеличения их объемов растут бы...