Использование СДО для обучения клиентов

Показалось интересной статья How to Create “Customer Stickiness” Through Customer Training.
Как удерживать клиентов через обучение.
У меня мысль родилась, стоит ли устроить опрос про типы обучения?
Ну, т.е. можно спросить, какие типы обучения у вас есть в компании

1. продуктовые курсы
2. курсы софт скиллс
3. управленческие навыки
4. обучение клиентов
5. обучение поставщиков (если такое в принципе есть)

Прошу отписаться, если интересен бенчмарк на эту тему и дайте свои замечания по списку типов обучения.
СПБ
Обсуждение темы разместил у нас в группе на Линкедине