Сообщения

Сообщения за 2019

Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Сказка о непотерянном времени, или Как учесть трудозатраты сотрудников на обучение

Изображение
У сотрудников компании «Диасофт» есть право тратить часть своего рабочего времени на обучение. Эти трудозатраты, как и прочие, должны быть учтены. Компания пошла по пути автоматизации данного процесса на базе WebTutor, создала для сотрудников удобный сервис и позволила в разы сэкономить рабочее время администратора процесса.

О внедрении решения и полученных результатах yам любезно рассказала в интервью Татьяна Галузо, менеджер проектов дистанционного обучения компании «Диасофт».


Про старт проекта- Как давно Вы лично знакомы с системой WebTutor и как её использует компания «Диасофт»? 

- Мое личное знакомство с компанией WebSoft и системой WebTutor в частности насчитывает порядка 10 лет.  Основная особенность моей работы с продуктом – это использование коробочной версии по максимуму, в моей практике фактически не было доработок.

Компания «Диасофт» – это российский вендор, где работают порядка 1 500 человек. Третий год мы используем WebTutor для организации дистанционного обучения и авт…

Как оценить эффект от внедрения технологий в HR?

Изображение
В HRTech есть секрет Полишинеля - большинство компаний не считает ROI и экономический эффект от внедрения ИТ-решений в HR. 
Почему? Да потому, что это сложно и не всегда понятно, как подступиться к задаче. 
Несмотря ни на что, в этой статье мы попробуем рассказать о методике подсчета ROI  при внедрении ИТ-систем.
Начнём с главного - если вы ждёте от этой статьи «волшебной пули» - универсальной формулы для расчета экономического эффекта от внедрения ИТ-решений, в которую вы подставите размер вашей компании, вид бизнеса и тип системы и на выходе получите красивые цифры - вы будете разочарованы. Не читайте дальше ;)

Почему нет и не может быть универсальной формулы? Потому, что область автоматизации слишком обширна (см. Статью про классификацию HR-систем), вариантов продуктов огромное количество, а специфика бизнеса компаний усложняет и без того сложную задачу.
Если вы все еще с нами, то обсудим возможный вариант решения задачи. Опираясь на многолетний опыт, мы попробуем предложить алгори…

Кто владеет информацией тот владеет миром, или как создать быстро работающую базу знаний с «умным» поиском

Изображение
Хорошая база знаний – та, которая работает быстро. Так считают в «Почта Банке», и с этим утверждением трудно не согласиться. Быстрый поиск информации – залог успешной работы с клиентами банка, когда необходимо оперативное и качественное обслуживание. За таким решением представители «Почта Банка» обратились в компанию WebSoft, а после запуска системы, продолжили развивать ее и добавили важные новые  инструменты.

Справка о проекте Компания: ПАО «Почта Банк».
Идея: реализовать решение, которое позволит сотрудникам получать нужную информацию в наиболее удобном формате и максимально быстро.
Срок реализации: 4 месяца.
Представитель компании: руководитель Веб-университета Корпоративной академии Дмитрий Барсуков.
О банке «Почта Банк» – универсальный розничный банк, созданный в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России». Продуктовый ряд банка включает в себя сберегательные счета, вклады, платежи и переводы, широкий спектр кредитных продуктов, пенсионное и зарплатное обслуживание. Клиентам так…

Как выбрать систему HR-автоматизации? Сравниваем несравнимое.

Изображение
Любое HR-подразделение рано или поздно встает перед задачей выбора HR-системы. Основная проблема, с которой придется столкнуться - невероятное разнообразие возможных вариантов.

Причина этого многообразия не столько в количестве продуктов, представленных на рынке, сколько в большом количестве вариаций и комбинаций продуктов, с помощью которых можно решать задачу HR-автоматизации.

HR-процессов множество, систем автоматизирующих эти процессы в той или иной комбинации еще больше. См. нашу статью про классификацию HR-систем.

Одна и та же задача может быть решена самыми разными способами:
- с помощью "самописного" решения на базе существующего корпоративного портала
- в рамках ERP системы компании
- используя интегрированную систему управления талантами
- с помощью узко-специализированного "облачного" сервиса
- ...

Довольно легко принимать решения, когда вы рассматриваете 2-3-4 идентичные системы. Вы составляете набор "фич", сценариев использования, сравнивает…

Опыт внедрения WebTutor в ПАО «Транснефть»

Изображение
С осени 2017 года в ПАО «Транснефть» и организациях системы «Транснефть» в качестве системы дистанционного обучения успешно используется продукт WebTutor компании
WebSoft.

Перед использованием WebTutor была предпринята попытка внедрения системы дистанционного обучения иностранного вендора. Подготовка к проекту сильно затянулась по времени, а расчеты работ по разворачиванию и настройке системы получались очень существенными. Кроме того, в компании ПАО «Транснефть» и организациях системы «Транснефть – ОСТ был взят курс на импортозамещение информационных систем иностранных вендоров отечественными программными продуктами.

Эти факторы: стоимость внедрения системы, сроки внедрения системы, импортозамещение, – обусловили выбор программного продукта WebTutor.

«Благодаря тому, что продукт WebTutor является «коробочным» решением с уже реализованными стандартными процессами дистанционного обучения, развертывание и настройка системы, включая настройку серверной инфраструктуры, были проведены в к…

Каждому по потребностям: кафетерий льгот Ростелеком на платформе WebTutor

Изображение
В ПАО «Ростелеком» относительно недавним нововведением стало внедрение сервиса кафетерия льгот.  Этот сервис позволяет сотрудникам выбирать интересные им льготы и компенсации, и создавать индивидуализированный пакет льгот, а не получать «коробочный» вариант.

Так как компания уже несколько лет использует развивает портал HR-сервисов на платформе WebTutor, то и новый сервис было решено реализовать на той же платформе.
Справка проекта Компания-заказчик: «Ростелеком».
Идея: автоматизировать работу кафетерия льгот.
Срок реализации: 9 месяцев разработки.
Представитель компании: Мария Мозгалева, руководитель проекта, Департамент HRM-решений и аналитики.

ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России. Признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных у…

Проведение пульс-опросов в системе WebTutor

Изображение
Исследование настроений сотрудников, вовлеченности и удовлетворенности является важной задачей для многих компаний.
Как собрать эти данные? Во-первых, это нужно делать автоматически, во-вторых периодически, в-третьих в информационной системе, в которую сотрудник привык периодически заходить. 
Собирать данные 1 раз в год бессмысленно - к моменту когда данные будут проанализированы время будет упущено и принять меры не получится. Формировать анкеты для сотен и тысяч сотрудников вручную каждую неделю - крайне трудоемкая задача.
Пульс-опросы Оптимальный способ решить задачу исследования настроений сотрудников - настроить пульс-опросы.
Пульс-опрос это механизм, который позволяет с настроенной периодичностью (например, еженедельно) показывать сотруднику вопрос или набор вопросов. Ответ на один вопрос занимает несколько секунд и не отвлекает сотрудника от основной работы. Периодичность опросов постепенно вырабатывает у сотрудников привычку и не вызывает раздражения.
Для реализации пульс-опр…

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

Изображение
На рынке представлено множество систем автоматизации рекрутмента (ATS - Applicant Tracking Systems). Если в России выбирать можно из десятка вариантов, то в мире речь идет о сотнях, если не тысячах систем. Попробуем в них разобраться и понять, как сделать выбор.

ATS системы могут различаться по нескольким измерениям:
способ размещения/использования - облачные или устанавливаемые на собственные сервера;комплексность - отдельный продукт или часть большой системы (ERP, HCM, TMS);настраиваемость - возможная глубина кастомизации под задачи заказчика;охват автоматизации - все участники процесса подбора (включая заказчиков, СБ, ...) или только рекрутеры;функционал системы.
Поговорим о функциях ATS систем. Их много и не все из них реализуются. Зачастую две системы носят гордое название ATS, при том, что их функционал различается на 50% и более.

Сомнительно, что на рынке сейчас есть продукт который поддерживает на 100% все описанные ниже функции, но на этот список можно ориентироваться при выб…

Модуль роботизированного поиска кандидатов в E-Staff

Изображение
Продолжаем цикл статей о возможностях системы E-Staff. В этом материале речь пойдет о модуле роботизированного поиска и том, какие возможности он открывает.

Одной из первых компаний, внедривших роботизированный поиск, стала DPD – признанный лидер российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов. В сезон увеличения нагрузки перед компанией стояла задача закрыть в ограниченные сроки 600 вакансий. Без автоматизации решить эту задачу было бы крайне сложно. 

Роботизированный поиск существенно облегчает работу рекрутеров при массовом подборе персонала . В процессе работы используется автоматический сбор резюме с карьерных сайтов, робот для обзвона кандидатов и другие инструменты. Поговорим об этих возможностях подробнее.
Возможности модуля 
Автоматический сбор резюме с работных сайтов на основе заданного произвольного набора фильтров. Создание шаблонов с алгоритмами обзвона для звонящего робота (текст приветствия, вопросы кандидату, варианты реакции на ответы).Возможность использования д…

Классификация HR-систем

Изображение
В мире существует бесчисленное количество систем HR-автоматизации и видов таких систем.

Почему видов систем много? Потому, что существуют десятки HR-процессов, которые могут быть автоматизированы. И разработчик системы вправе выбрать и автоматизировать некоторое подмножество из полного набора. Комбинаций, как вы понимаете, могут быть сотни.

Перечень (возможно не полный) процессов для HR-автоматизации вы видите на картинке.



Чтобы как-то ориентироваться в этом многообразии, придумано некоторое количество терминов, описывающих наиболее распространенные виды систем. Давайте их рассмотрим, но оговоримся, что не существует точного определения каждого из этих видов. Отнесение HR-процессов к тому или иному виду систем на высечено в камне и может меняться от системы к системе. А также это вопрос маркетинга - многие системы позиционируют себя как принадлежащие к более широким и "престижным" группам, чтобы лучше себя продавать.

Рассмотрим основные термины/типы систем (цвета заголовков…