Сообщения

Сообщения за 2019

Новости HRTech, интересные идеи о Digital HR в нашем канале в Telegram: https://t.me/WebsoftHR

Проведение пульс-опросов в системе WebTutor

Изображение
Исследование настроений сотрудников, вовлеченности и удовлетворенности является важной задачей для многих компаний.
Как собрать эти данные? Во-первых, это нужно делать автоматически, во-вторых периодически, в-третьих в информационной системе, в которую сотрудник привык периодически заходить. 
Собирать данные 1 раз в год бессмысленно - к моменту когда данные будут проанализированы время будет упущено и принять меры не получится. Формировать анкеты для сотен и тысяч сотрудников вручную каждую неделю - крайне трудоемкая задача.
Пульс-опросы Оптимальный способ решить задачу исследования настроений сотрудников - настроить пульс-опросы.
Пульс-опрос это механизм, который позволяет с настроенной периодичностью (например, еженедельно) показывать сотруднику вопрос или набор вопросов. Ответ на один вопрос занимает несколько секунд и не отвлекает сотрудника от основной работы. Периодичность опросов постепенно вырабатывает у сотрудников привычку и не вызывает раздражения.
Для реализации пульс-опр…

Как выбрать систему автоматизации рекрутмента (ATS)?

Изображение
На рынке представлено множество систем автоматизации рекрутмента (ATS - Applicant Tracking Systems). Если в России выбирать можно из десятка вариантов, то в мире речь идет о сотнях, если не тысячах систем. Попробуем в них разобраться и понять, как сделать выбор.

ATS системы могут различаться по нескольким измерениям:
способ размещения/использования - облачные или устанавливаемые на собственные сервера;комплексность - отдельный продукт или часть большой системы (ERP, HCM, TMS);настраиваемость - возможная глубина кастомизации под задачи заказчика;охват автоматизации - все участники процесса подбора (включая заказчиков, СБ, ...) или только рекрутеры;функционал системы.
Поговорим о функциях ATS систем. Их много и не все из них реализуются. Зачастую две системы носят гордое название ATS, при том, что их функционал различается на 50% и более.

Сомнительно, что на рынке сейчас есть продукт который поддерживает на 100% все описанные ниже функции, но на этот список можно ориентироваться при выб…

Модуль роботизированного поиска кандидатов в E-Staff

Изображение
Продолжаем цикл статей о возможностях системы E-Staff. В этом материале речь пойдет о модуле роботизированного поиска и том, какие возможности он открывает.

Одной из первых компаний, внедривших роботизированный поиск, стала DPD – признанный лидер российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов. В сезон увеличения нагрузки перед компанией стояла задача закрыть в ограниченные сроки 600 вакансий. Без автоматизации решить эту задачу было бы крайне сложно. 

Роботизированный поиск существенно облегчает работу рекрутеров при массовом подборе персонала . В процессе работы используется автоматический сбор резюме с карьерных сайтов, робот для обзвона кандидатов и другие инструменты. Поговорим об этих возможностях подробнее.
Возможности модуля 
Автоматический сбор резюме с работных сайтов на основе заданного произвольного набора фильтров. Создание шаблонов с алгоритмами обзвона для звонящего робота (текст приветствия, вопросы кандидату, варианты реакции на ответы).Возможность использования д…

Классификация HR-систем

Изображение
В мире существует бесчисленное количество систем HR-автоматизации и видов таких систем.

Почему видов систем много? Потому, что существуют десятки HR-процессов, которые могут быть автоматизированы. И разработчик системы вправе выбрать и автоматизировать некоторое подмножество из полного набора. Комбинаций, как вы понимаете, могут быть сотни.

Перечень (возможно не полный) процессов для HR-автоматизации вы видите на картинке.



Чтобы как-то ориентироваться в этом многообразии, придумано некоторое количество терминов, описывающих наиболее распространенные виды систем. Давайте их рассмотрим, но оговоримся, что не существует точного определения каждого из этих видов. Отнесение HR-процессов к тому или иному виду систем на высечено в камне и может меняться от системы к системе. А также это вопрос маркетинга - многие системы позиционируют себя как принадлежащие к более широким и "престижным" группам, чтобы лучше себя продавать.

Рассмотрим основные термины/типы систем (цвета заголовков…

Своим путем: составляем адаптивные учебные планы сотрудника

Изображение
В Райффайзенбанке много внимания уделяют обучению сотрудников, в том числе обязательному. В соответствии с позицией и временем, которое человек отработал в должности, в банке составляют расписание и учебные планы, адаптированные под определенную роль сотрудника. Хотя система на базе WebTutor внедрена и используется уже давно, она потребовала некоторых доработок.
Справка проекта Компания: Райффайзенбанк.
Идея: доработать учебный портал так, чтобы все учебные активности были доступны «по одному клику» и в соответствии с позицией пользователя.
Срок реализации: 3 этапа, в среднем по 3 месяца каждый.
Представитель компании: руководитель группы дистанционного обучения Эдуард Никитюк.
О компанииРайффайзенбанк работает в России с 1996 года и является одним из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Принадлежит к международной банковской Группе Райффайзенбанк Интернешнл, входит в …

Второе дыхание: как видоизменить Е-Staff для автоматизации массового подбора персонала

Изображение
В компании DPD в России не понаслышке знают о проблемах массового подбора персонала.
Когда ответственные за реализацию проекта сотрудники столкнулись с этой задачей, встал вопрос о «реанимации» системы Е-Staff, которая на тот момент уже использовалась в компании, но не отвечала актуальным требованиям. На помощь специалистам DPD в России в реализации этой комплексной задачи пришли разработчики Е-Staff.

Справка проекта Компания: DPD в России.
Идея: автоматизация массового персонала подбора путем доработки, внедрения и запуска дополнительных модулей в Е-Staff.
Срок внедрения: 3 месяца
Представитель компании: начальник отдела по подбору персонала Антон Тивас.

О компании DPD  DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, К…

Вебинар 28 июня - создание баз знаний в WebTutor

Изображение
28 июня в 12:00 мы проводим вебинар про создание баз знаний в системе WebTutor.

На вебинаре мы расскажем про новые инструменты WebTutor, позволяющие создавать базы знаний и библиотеки документов.


Вы узнаете:
что такое wiki-базазачем нужны документы различных типов и как настроить связи между типами документовкак управлять версиями документовкак разграничивать права доступа к созданию, согласованию и чтению для различных типов документов

Регистрация на вебинар

Делаем любую HTML страницу CMI5 курсом

Изображение
На прошедшей недавно конференции Elearning Elements 2019 мы выступили с мастер классом про то, как из любого HTML контента можно сделать CMI5-совместимый электронный курс.

Попробуем кратко пересказать это выступление.

Что такое CMI5 и зачем он нужен?  CMI5 - новый стандарт для взаимодействия электронного контента с LMS/LRS системами. Этот стандарт призван заменить/дополнить существующий стандарт SCORM, обладающий рядом ограничений (весь контент на одном сервере, отсутствие поддержки мобильных приложений,...).

Про основные различия между SCORM и CMI5 - читайте здесь: http://blog.websoft.ru/2019/04/cmi5-vs-scorm.html

Что сделали мы?  Мы разработали открытую JavaScript библиотеку, позволяющую превратить любую HTML страницу в CMI5-совместимый контент.

Концептуальная схема взаимодействия между контентом, LMS и LRS

Зачем мы это сделали?  Стандарт CMI5 открыт и документирован, но схема обмена данными между LMS, LRS и контентом не такая простая. Чтобы каждому разработчику не пришлось программ…

Все под контролем!, или Как сделать процедуру оценки прозрачной. Кейс Райффайзенбанк

Изображение
В Райффайзенбанке относительно недавно автоматизировали ежемесячную процедуру оценки сотрудников розничной сети. Проект автоматизации выполнен на базе системы WebTutor.

Новое автоматизированное решение охватило все подразделения сети и продолжает развиваться. Коллеги из банка любезно поделились с нами информацией о том, что уже сделано и перспективами развития.

Справка проекта
Компания: Райффайзенбанк.

Задача: автоматизировать ежемесячную процедуру оценки, оказавшись от использования бумажных форм.

Срок реализации: 5 месяцев.

Представитель компании: менеджер проектов Наталья Раксина.

О банке
Райффайзенбанк работает в России с 1996 года и является одним из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Принадлежит к международной банковской Группе Райффайзенбанк Интернешнл, входит в список 11 системно значимых банков России, второй в списке самых надежных банков по версии Forbes.

С…

Массовый масштаб: E-Staff открывает новые возможности

Изображение
«Качественно новый уровень работы» – так отзываются о результатах использования программы E-Staff в кадровом агентстве Human Result. Компании удалось с успехом реализовать целый ряд масштабных проектов по массовому подбору персонала для крупных заказчиков.
Справка проекта Компания: Human Result.
Идея: использовать E-Staff для расширения возможностей компании, в том числе, для реализации проектов по массовому подбору.
Срок внедрения: 2 месяца.
Представитель компании:  генеральный директор Оксана Гончарова.

О компании
Кадровое агентство Human Result успешно справляется как с проектами массового подбора специалистов по всей России, так и с точечными проектами, подбирая высококвалифицированных специалистов из различных сфер деятельности, включая IT, топ-менеджеров и руководителей. 

Команда как молодых, так и уже зарекомендовавших себя специалистов по работе с персоналом помогает работодателям найти высококвалифицированныx сотрудников, которых они ищут, а соискателям – их работу мечты. 

С ч…

Интеграция E-Staff с провайдером телефонии

Изображение
В очередной статье о возможностях E-Staff речь пойдёт о возможности интеграции системы  с провайдером телефонии.

Интеграция позволяет использовать следующие функции:

Звонок кандидату или контактному лицу в один клик.Автоматическое определение кандидата или контактного лица по номеру телефона при входящем звонке.Просмотр истории звонков.Аналитика по количеству входящих звонков, времени ожидания, % неудавшихся звонков и пр.Прослушивание записи разговоров.Создание правил телефонии для раздельного использования рекрутерами нескольких провайдеров или нескольких выделенных номеров телефонов одного провайдера.
Звонок кандидату или контактному лицу в один клик Когда настроена интеграция E-Staff с провайдером телефонии, можно осуществлять вызовы из самой системы в один клик.

В карточке кандидата указан мобильный телефон. Нажав на иконку «Моб. телефон» и выбрав функцию Позвонить, можно сразу осуществить вызов.



Автоматическое определение кандидата или контактного лица по номеру телефона при вход…

Хранение почтовой переписки с кандидатами в E-Staff

Изображение
В очередной статье о функциях E-Staff расскажем о возможностях системы получать и сохранять в базе переписку пользователей с кандидатами и контактными лицами.

Возможности системы:

Загрузка сообщений из почтовой системыПросмотр сообщенийХранение сообщенийПоиск по архиву сообщений
Эта возможность, несложная по настройкам, открывает рекрутерам интересные новые возможности для автоматизации взаимодействия с кандидатами.

Зачем эта возможность?

Очень часто рекрутеру необходимо просматривать переписку с соискателем, которая велась по электронной почте.

Без автоматизации, требуется несколько действий:

скопировать из карточки кандидата его e-mail, открыть почтовую программу, запустить поиск найти все соответствующие письма. 

Для этого рекрутеру придется переключиться на другое приложение. Поиск может занять достаточно ощутимое время при больших объемах почтовой базы.

Чтобы этого избежать, в E-Staff реализован функционал хранения переписки, причем не только с кандидатами, но и с другими контактны…