Приложения для платформы WebTutor
За годы своего существования, система WebTutor прошла большой путь и плавно трансформировалась из системы дистанционного обучения и тестирования сначала в полноценную LMS систему, затем в TMS/HCM решение и, наконец, в полноценную платформу для автоматизации HR-процессов.
Любая такая платформа должна иметь в своем составе инструменты для разработки новых компонентов и процессов. Такие инструменты давно присутствуют в системе WebTutor, но их использование не всегда было удобным.
В первом релизе WebTutor 2020 года мы представляем новый механизм приложений, призванный сделать WebTutor максимально удобной средой как для пользователей, так и для разработчиков.
Что такое приложение
Приложение это надстройка над "коробочным" функционалом системы, реализующая определеную бизнес-логику или автоматизированный процесс. У каждого приложения есть:
- набор настроек и интерфейс для работы с ними
- интерфейс для HR-специалиста или администратора
- набор интерфесов для пользователей функционала приложения
- дополнительные компоненты и данные (справочники, уведомления, отчеты, ...)
- бизнес-логика приложения (скрипты)
Почему приложения
Зачем нужны приложения, если есть полноценный интерфейс администратора со всеми его возможностями?
Проблема именно в обширных возможностях системы. Зачастую, сотрудник HR-службы, отвечающий за определенный бизнес-процесс не может потратить время на изучение всех возможностей того или иного функционального модуля. А пользоваться системой нужно. Работа с избыточным функционалом вызывает затруднения.
Например, в модуле "Оценка" есть множество настроек и возможностей, позволяющих настроить и провести процедуру оценки почти любой сложности. Но, чтобы это сделать, нужно хорошо в нем разобраться. А если менеджер по оценке должен проводить только одну, простую и понятную процедуру, например, обратную связь 360 градусов. Ему нужен интерфейс, в котором будут минимально необходимые настройки, готовые отчеты и не будут присутствовать "лишние" данные (например, формы оценки компетенций из других процедур).
Как раз в этом случае нас выручит приложение. В нем будут только нужные для нашей задачи инструменты и настройки. Разобраться в таком приложении будет просто.
 |
| Каталог приложений на портале для клиентов Websoft |
У "продвинутого" администратора никто не отнимет полноценный интерфейс администрирования, с помощью которого можно мониторить активность, происходящую во всех приложениях.
Пример приложения
Рассмотрим одно из готовых приложений из библиотеки Websoft - банк идей. Это приложение позволяет организовать на портале WebTutor сбор и оценку идей сотрудников/пользователей портала.
 |
| Настройка приложения |
Приложение это набор компонентов:
- Интерфейс на портале позволяющий сотруднику предложить новую идею
- Интерфейс на портале, позволяющий сотрудникам оценивать и обсуждать идеи коллег
- Интерфейс администратора позволяющий настроить сбор идей - настройка правил согласования, настройка тем по которым подаются идеи, настройка рассылки дайджеста
- Интерфейс администратора банка идей - позволяет просматривать поступившие идеи, одобрять их, отмечать статус реализации, просматривать отчет по популярности идеи...
- Процедура рассылки дайджеста новых идей по группе сотрудников
 |
| Управление списком идей |
Все эти компоненты разворачиваются в момент установки приложения и управляются из единого интерфейса.
 |
| Интерфейс для просмотра, оценки и обсуждения идей |
Сотрудники, выбранные администраторами приложения, в простом и понятном интерфейсе с минимальным количеством параметров настраивают процесс и затем мониторят поступающие идеи. Все настройки и параметры приложения собраны в одном интерфейсе. Обучить администратора процесса можно за 1 час.
 |
| Сотрудник подает новую идею |
Где взять приложения?
Клиенты Websoft могут воспользоваться приложениями, зайдя на портал для клиентов в раздел "Приложения". Находим интересующее нас приложение, знакомимся с документацией по его использованию и скачиваем пакет.
Установить приложение в ваш WebTutor можно одним кликом мыши. На все приложения Websoft распространяется стандартный уровень поддержки, мы гарантируем SLA и сроки исправления недостатков.
 |
| Описание приложения |
Все приложения доступны бесплатно для клиентов, имеющих конфигурацию не менее LMS. Детали доступа к библиотеке приложений можно уточнить у менеджеров Websoft.
Первые приложения
Уже сейчас в библиотеке приложений следующие инструменты:
- Обратная связь 360
- MBO (управление по целям)
- Последовательная оценка компетенций
- Автоматизация Exit интервью
- OKR (Objectives and key results)
- Оценка качества внутреннего сервиса (КВС)
- Формирование ИПР (индивидуальных планов развития) - 2 варианта
- Оценка NPS
- Дайджест руководителя
- Распределенное управление новостями
- Кабинет тренера
- Формирование банка идей компании (см. выше)
Сейчас в работе находится еще несколько интересных приложений.
Кто может разрабатывать приложения?
Первые приложения разработаны программистами Websoft. Мы и дальше будем создавать новые приложения. До конца 2020 года количество готовых решений, доступных для использования в формате приложений, превысит 30.
Но, поскольку WebTutor открытая платформа, то разрабатывать приложения смогут партнеры Websoft и вообще любые разработчики. Документация по разработке приложений открыта всем разработчикам на сайте: http://dev.webtutor.ru/
Чтобы сделать разработку приложений более комфортной, мы поддержали возможность создания кода приложений не только на встроенном языке WebTutor (Server-side Javascript), но и на языке C#. Вскоре после выпуска новой версии WebTutor мы выпускаем компонент для среды разработки Microsoft VSCode и документацию по нему.
Новые инструменты разработки позволят сделать проекты по кастомизации WebTutor более эффективными и прозрачными, позволят одновременно работать нескольким командам разработчиков, снизят количество ошибок и упростят переход на обновленные версии системы.
