Оценка с использованием KPI (КПЭ), расчет премий с помощью WebTutor: материалы вебинара.
Мы продолжаем делать публикации по материалам серии вебинаров Алексея Королькова. Не пропустите ближайшие мероприятия 19 мая о новых возможностях Courselab и 2 июня о геймификации. Анонсы тут.
12 мая 2016 г. состоялся вебинар "Оценка с использованием KPI (КПЭ), расчет премий с помощью WebTutor". Для тех, кто не смог принять участие, а также для тех, кто не смог сосредоточенно присутствовать, краткое резюме мероприятия ниже.
Проведение оценки по KPI (КПЭ) - ключевым показателям эффективности - отличается от обычной оценки, например, по методу 360, когда идет работа только с оценочными формами и анкетами. Давайте рассмотрим, как можно автоматизировать этот процесс при помощи системы WebTutor.
При оценке по KPI мы сталкиваемся с такой логикой расчета:
1) формируем библиотеку KPI и карты KPI (различные показатели для различных должностей) в системе WebTutor,
2) в рамках выбранной оценочной процедуры (например, квартальной оценки) формируем планы для сотрудника в привязке к показателям KPI,
3) вносим в систему WebTutor конкретные значения показателей, полученные после окончания периода оценки, возможна загрузка,
4) проводим оценку по формуле с использованием показателей KPI,
5) проводим расчет премии.
Пройдемся детально по каждому из этих этапов.
Шаг 1. Формирование библиотеки показателей KPI и карт (профилей) KPI
В системе WebTutor вносить KPI можно:
1) централизованно вручную администратором,
2) совместно с другими участниками системы с помощью предоставления прав (тут будьте осторожны с большим кол-вом участников такого процесса и большим кол-вом показателей, которым будет сложно управлять).
Кстати, есть возможность отметить и владельца показателя KPI.
Показатели KPI классифицируют по привязке к оцениваемым, по способу загрузки и способу расчета. Детали на слайде:
Карта (профиль) KPI будет выглядеть таким образом:
Шаг 2. Формирование планов
Этот этап может происходить как с участием сотрудников, так и без него (показатели определяет специалист HR, руководитель или другой эксперт, сотрудник - ознакамливается).
Шаг 3. Ввод или загрузка фактических значений
Тут есть несколько вариантов для работы со значениями:
1) ввод факт.значений экспертами (владельцами KPI)
2) загрузка факт.значений экспертами
3) загрузка факт.значений из внешних систем
4) ввод факт значений оценивающими (рук-ль, эксперт) в оценочную форму
В одной карте (профиле) могут встречаться различные комбинации: какие-то показатели - вводимые пользователем в систему, а какие-то - расчетные.
Шаг 4. Расчет общего значения KPI с помощью формулы
На данном этапе мы сопоставляем плановые и фактические значения показателей KPI. Выглядит это таким образом:
Шаг 5. Расчет премии
Логика расчета следующая:
1) формируем план оценки для расчетного периода,
2) рассчитываем оценку по каждой форме,
3) вносим в систему бонус рук-ля (если есть),
4) проводим интегральный расчет премии в деньгах или показателях
5) выгружаем полученные значения в финансовую систему
На практике, проведение оценки по KPI - процедура непростая. Возможно, вам понадобится некоторое время для того, чтобы понять ее суть. Погружаясь в тему оценки по KPI, обращайте внимание на конкретные кейсовые решения, которые описывают коллеги. Помните, что автоматизированные решения позволят вам один раз разработать качественный алгоритм и дальше уже просто им пользоваться. Желаем удачи в освоении нового инструмента!
